Politique de remboursement

🏍️ Politique de Retour & Remboursement 🏍️

Yo mon tarmo ! Chez YLT, on fait tout pour que tu sois satisfait de ta commande. Mais si jamais y'a un souci, voici comment ça se passe.

📦 Les retours, comment ça marche ?

• Tu as 14 jours après réception de ton commande pour nous signaler un problème (comme prévu par la loi).
• Le produit doit être neuf, jamais porté, dans son emballage d'origine. Si t’as roulé avec ou que t’as testé un wheeling avec, on pourra pas le reprendre 😅.
• Les frais de retour sont à ta charge (on préfère investir dans du bon matos plutôt que dans des allers-retours inutiles).

💰 Le remboursement, c’est pour quand ?

• Une fois ton retour reçu et validé, on te rembourse sous 10 jours ouvrés sur le même moyen de paiement utilisé.
• Les articles personnalisés ou en promo ne sont ni repris ni échangés (logique, non ?).

❌ Retour refusé ?

Si l’article est endommagé, sale ou ne correspond pas aux conditions citées plus haut, on ne pourra pas le rembourser. On pourra te le renvoyer, mais les frais seront pour toi.

Si t’as une question, envoie-nous un message 📩, on est là pour te répondre !

Ride safe & merci de faire partie de la team !
L’équipe Bad Biker75